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武汉美颂雅庭

来源:智装天下 作者:小智 时间:2016-06-29 点击:687

企业背景:


  首先我还是要说一下这个企业的背景,虽然有的人可能比我更清楚。

  美颂雅庭装饰公司是由世界五百强之一、欧洲最大的建材分销商 - 法国圣戈班集团和中国家装企业龙头,深圳雅庭装饰集团于2009年1月7日合资成立的一家公司,它也是中国家装界第一家“世界500强”旗下企业。

  现在的美颂雅庭是武汉最大的装饰公司,有12家分店,但它的起家却是在深圳。在2005年之前,美颂雅庭在深圳地区已经是一家比较知名的装企,业务做得风生水起。因为在深圳业绩出色,就把业务拓展到武汉,随着武汉地区业绩超过了深圳,又把总部迁移到武汉。为适应企业发展的需求,提高管理效率,美颂雅庭在2006年特意找到香港科技大学的一个技术团队,为自己量身定做了一套ERP系统。

  业绩的增长和规模的壮大,让美颂雅庭得到了跨国资本的青睐。2009年法国圣戈班向美颂雅庭入资6000万欧元。美颂雅庭迅速开启了一系列的业务扩张,新开了多家门店,拿到了许多知名家居品牌的代理权,并兴建了自有的材料卖场。

合作缘由和过程:


  由香港科技大学技术团队开发的系统上线之初,基本能满足美颂雅庭的业务发展需要。但是随着业务的快速增长,发现这套系统已经不能满足实际的工作需要了,而且无法更新,这让美颂雅庭深感诧异。亚洲名企的量身定制,居然只能用两年?

  当美颂雅庭再次接触这个技术团队,请求他们做系统优化时,得到了的回应却很冷淡。对方总有这样那样的不情愿,态度相当不积极,几番沟通下来仍是不得要领。毕竟,对方是单纯的高校研发团队,对家装行业缺乏关注,至于迭代升级,也不在他们的考虑范围之内。

  而对美颂雅庭来说,花了大价钱买来的系统,成了一个只用两年就要报废的易耗品,这是让他们绝对无法接受的一个事情。

  那怎么办呢?穷则思变,只能去找新的解决方案。

  这个寻找过程是多久?谁也没有想到,这一找,居然找了六年。

  遇到智装天下之前,美颂雅庭用过好几个管理系统,但使用效果都没有达到预期。用美颂雅庭汪昌镇董事长的话说:“只能凑合着用”。

  2014年底,一个偶然的机会,美颂雅庭首次接触到智装天下。当时美颂雅庭相关负责人直接问到:智装天下能不能调整流程?能不能自定义表单?能不能自定义报价模板?当这些问题都得到智装天下代表的肯定回答之后,美颂雅庭方面表示极为满意。八年家装管理系统使用经验告诉美颂雅庭人,他们这一次面对的是一个功能完善、极具弹性的系统。这样的系统,不就是一直在寻找的吗?这可以说是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫!

  2015年1月,双方签约合作,马上着手进行软件实施。一般来说,智装天下啊的实施周期是两周左右。而这次美颂雅庭的实施周期是多少?超过一个月!为什么?智装天下在实施中发现了一个很突出的问题:需要改变美颂雅庭员工已有的使用习惯,毕竟用了好几年,适应更完善更强大的新系统需要时间。另外一个重点就是原来系统的数据迁移,所有的历史数据导入新系统。这个数据有多少呢?差不多有四万个合同的数据,非常庞大,但是我们都把它们完好无损地并入新系统,没有一个丢失,没有一个错误。做好操作习惯和数据迁移这两件事情,系统就上线运行了。


提升效果:


  美颂雅庭用了智装天下以后是个什么效果呢?

  内部管理。美颂雅庭在武汉的12家门店和深圳的分公司,都用了智装天下管理系统,实现了管理便捷,沟通流畅,这对大型集团公司尤为重要。

  对新业务模式的支持。使用智装天下之后,美颂雅庭推出了他们的新套餐蘑菇+,受到用户的欢迎。而以往使用的系统都很呆板,根本不支持这样的业务内容。

  用户的参与感。众所周知,装修是一件体验感很强的事情。那为什么不让用户从开始装修就参与进来呢?这样用户可以实时了解进度,双方的信息沟通也更加透明和通畅,用户的体验较传统方式会高很多。智装天下除了对企业的pc端和移动端,更有手机微信端可以让业主使用。美颂雅庭就是这样做的,让装修业主参与进来。这在武汉地区是第一家。


经验总结:


  美颂雅庭是一个老牌的传统装饰企业,体量很大,在业内很有名气。

  在企业信息化应用上,应该说,美颂雅庭是走得很早的。但实践证明,一个专注行业,并能满足企业不断增长的业务内容和规模变化的系统非常重要。

  香港科技大学的技术团队开发软件,按理说应该在技术开发这块是很厉害的,但事实是系统很快就不堪使用。这恰恰映证了只懂软件技术而对装饰行业缺乏足够认识,开发出来的系统是没办法适应企业发展需求的。从这个意义上来讲,我们可以很自豪地说:专业的事情就应该交给专业的人做!

  作为大型的传统装企,美颂雅庭有历史,有资源,有名气,他们最终选择智装天下并取得了很好的效果,这证明我们的产品是完全能适应和满足这类企业的应用需求的。

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