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智装天下如何助力互联网家装实现落地?

来源:智装天下 作者:小智 时间:2016-07-16 点击:252

互联网家装在风口


  2015年,面对来势汹汹的互联网大潮,传统行业们虽然在战略诉求上表现出惊人一致的“转型、升级”,互联网对于行业宛如一道曙光、一扇机会之门。确实,互联网的强势流量在一定程度上解决了用户问题,去年我们看到爱空间、土巴兔、海尔有住等等一批互联网家装公司混的风生水起。传统装企老板可是羡慕不已,都在寻找加盟互联网电商的途径。


落地是互联网家装的痛点


  但是小智认为,传统家装遭遇互联网,面临空前挑战。但家装不同于快消品,互联网平台抢占流量的同时,依然需要装企的落地执行。没有了传统装企,互联网家装就是空中楼阁!

  这几年来我们先后服务了金紫荆、海尔有住、悦装网等一批互联网家装公司,在合作过程中我们逐渐了解互联网装修的问题。为此我们整合公司研发资源,重点解决互联网家装如何落地这一命题。那么这一年下来收货还是不少的。

 


智装天下的落地方案


 1、标准流程,建设口碑品牌


  不少其他行业巨头转行做家装像小米的爱空间,海尔的有住网,他们有先进的理念,有流量优势,但是对如何做装修可以说是一无所知。海尔有住是我们的战略合作伙伴,去年年初我们就与有住达成合作,为有住提供一整套的信息化解决方案,实现装修落地。在有住的实施中,我们发现互联网家装缺乏一套装修业务流程,虽然有流量,但是如果装修不能落地,质量无法保证,还是砸了自己的品牌。

  小智对互联网家装的解决方案首先就是帮助互联网企业建立对传统家装的认识,也就是家装流程、业务的梳理,尤其是对施工流程、巡检流程的细化。我们服务传统装企重点是在信息化建设,流程这方面大家或多或少都了解,但是互联网家装不同,重点在流程。我们把施工标准、巡检标准制定好,细化每个节点的把控,做好装修落地。标准化的装修流程是装修质量的基础,口碑的力量比砸再多的广告费都有效!


 2、强化体验,打造完美闭环


  互联网家装非常强调用户体验,在引流端的体验做的确实不错,但是到了落地部分,用户体验就无从谈起。我们通过云+端技术,建立完善的微信服务体系,以微信为终端,实现装修客户的效果图查看、工程进度查询、巡检结果查看、投诉及售后处理等,将客户与装修公司牢牢的绑在手机两端,实现了装修流程的透明化,解决了沟通的障碍。

  我们可以设想这样一幅场景,每天巡检的照片和验评的照片都被传到云端,客户坐在家里,打开微信,就可以看见工地的照片和工程进度情况。就是如此简单,而且不需要客户安装任何其他的应用,用微信可以反馈自己的意见,极大的提升用户体验。通过我们的微信端把消费者从线上到线下,从选择装企到竣工验收,全部连接起来,打造完美闭环。


   3、理念融合,建设生态圈


  智装天下致力于做互联网家装的孵化器,一直助力互联网装企落地。我们对互联网装企的培育在技术之外,更多是理念层面的。毕竟我们作为一家科技公司深耕家装10年,熟悉行业情况,而互联网公司最缺乏的还是对家装的理解。小智其实对家装行业满怀敬意,装修可是一个家庭的大事,关乎一家老小的幸福。10年中我们从传统装企学到最多的就是对家装的重视,对细节的掌握。这些琐碎的细节关乎一个装企的生命,同样关乎一个家庭的幸福。家装人身上是有沉甸甸的担子的。

  而我们对互联网公司的培育就是把传统装企的工匠精神与互联网公司的互联网思维融合。在重视速度、看重结果的今天,互联网家装企业也要做的了冷板凳,扎扎实实做质量,一心一意建品牌。

  智装天下始终心怀工匠精神服务我们的客户,同时我们愿意与同样秉持工匠精神的企业合作,共建家装生态圈,推动行业的可持续发展。

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